Nous sommes nombreux à croire en un paradigme déterministe. Nous sommes convaincus que notre profil génétique détermine nos actions ou que nos échecs subis par nos parents ont affaibli de manière permanente nos propres chances de manière irrémédiable. Nous pensons également que notre environnement ou notre vécu ont anéanti la possibilité d’exercer notre liberté de…
DétailsAppliquer un leadership est indispensable, mais s’avère insuffisant s’il n’est pas associé à une démarche ressources humaines qui permet d’avoir une meilleure compréhension des individus et de leurs chances de réussite. Semco, une industrie basée au Brésil, est connue pour utiliser un management créatif et privilégier l’auto-management. La stratégie RH innovante qu’elle a su mettre…
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Présidente de Xerox, Anne Mulcahy réussit le pari de renouer avec la croissance, alors que l’entreprise faisait face à des pertes historiques. Au terme de 3 années de passion, de travail acharné et de gestion habile, Mulcahy a permis à Xerox d’atteindre ses objectifs de résultats et d’accumuler des bénéfices. Comment s’y est-elle prise ?…
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Dès son lancement en 2005, Martin Varsavsky fondateur de Fon ambitionne de développer le plus grand réseau WiFi du monde. Comment ? Le principe est simple : les membres de la communauté Fon qui acceptent de partager leur réseau WiFi peuvent, en retour, accéder gratuitement à des millions d’autres routeurs partout dans le monde. Cependant,…
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Le leader incarne l’une des forces fondamentales de l’entreprise. Ses positions dessinent une perspective, un sens attaché à sa personne, comme une seconde peau. Le leader doit être avant tout un visionnaire et non plus seulement un gestionnaire. Il doit se méfier du contact avec la réalité recomposée transcrite au moyen des innombrables tableaux de…
DétailsAu début de leur carrière, les dirigeants jouent aux dames : un jeu simple et réactif. Au fur et à mesure qu’ils progressent et que leur entreprise grandit, ils doivent s’adonner aux échecs : un jeu stratégique qui nécessite réflexion et prévoyance. Car dans leur phase de lancement, les petites entreprises peuvent se débrouiller grâce…
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Royal Robbins est notamment célèbre pour avoir été le premier grimpeur à avoir terminé en solitaire l’ascension d’El Capitan, l’imposante formation rocheuse de 1 000 mètres au cœur du parc national de Yosemite. Durant l’ascension, Robbins a dû s’interrompre en raison de l’étroitesse des prises et de l’aspect imposant des dévers. À ce stade de…
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L’entreprise Starbucks a connu une baisse de ses ventes de plus de 10 % fin 2007 et, suite à des pertes estimées à 7 millions de dollars au troisième trimestre 2008, dut fermer 600 boutiques. Son fondateur et ancien PDG, Howard Schultz décida de se recentrer sur les fondamentaux de la marque en prenant du…
DétailsSi le dictionnaire considère changement et transition comme des synonymes, ces mots ont pourtant des acceptions sensiblement différentes. Le changement relève d’une nouvelle situation : Arrivée d’une nouvelle équipe de direction. Licenciements au sein d’une entreprise. Changement d’implantation. Fusion avec une autre entreprise. Modernisation de l’infrastructure. Modification des heures ouvrables. Tous ces cas constituent des…
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Dans sa charte interne « Deliver WOW through service », Zappos (la boutique de vente en ligne de chaussures, filiale d’Amazon) a inscrit la gentillesse comme étant la première de ses 10 valeurs fondamentales. Elle dit en substance : « Pour enchanter le client, vous devez vous différencier et être un peu non conventionnel et innovant. Vous devez…
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