Joyeux réveillon

Vous avez survécu à la fin de notre civilisation. Bravo. Comme quoi, la rumeur de notre disparition était largement prématurée. Pour rester dans l’esprit de ces fêtes de fin d’année, je tenais à vous remercier de votre intérêt pour mon travail et de votre soutien tout au long de cette année. Je vous souhaite un…

Pour un tableau de bord à 4 indicateurs

Beaucoup d’entreprises et d’organisations utilisent des indicateurs de performance pour évaluer la façon dont les collaborateurs – à tous les niveaux – atteignent les objectifs stratégiques et financiers. Ces tableaux de bord essuient de vives critiques de la part des managers et des collaborateurs, surtout lorsqu’ils doivent en suivre 60. Car trop d’indicateurs étouffent, brident…

Les 4 valeurs d’un service

1999 est l’année où fut lancée la technologie WAP. Vendue comme « l’appli de la mort », elle permettait d’accéder à Internet depuis son mobile. Pourtant en 2001, une étude montrait que seuls 13% des utilisateurs connaissaient cette technologie et parmi eux, seuls 37% l’utilisaient. Ils utilisaient quoi les autres ? Oh ! Un truc sans couleurs,…

Cassez les règles !

« Vous êtes trop jeunes, vous êtes amis, vous n’avez jamais dirigé d’affaire, vous n’avez aucune expérience du secteur et vous voulez concurrencer des géants de l’alimentaire ! Sur nos critères, vous avez tout faux.« . Voilà ce qu’entendent Richard Reed, Jon Wright et Adam Balon, quand ils frappent à la porte des banques et des investisseurs.…

Le paradoxe de la vitesse ? L’immobilité

De l’apparition du premier chemin de fer en 1825, jusqu’au crash du Concorde en 2000, le monde a connu 175 ans de course effrénée à la vitesse. Puis, au 21e siècle, la vitesse a plafonné voire diminué. Et bien qu’elle ne progresse plus, l’accélération continue, car la vitesse ultime désormais, c’est l’immobilité. Nous ne bougeons…

Etendre votre marque avec du bon sens

Gerber, fabricant de petits pots pour bébé depuis 1928, commit la plus grande erreur stratégique, une de celles que l’on cite dans les écoles de marketing. Gerber voulait pénétrer le marché de la nourriture pour adulte. Elle vit dans ses savoir-faire, ses méthodes de production (les petits pots en verre) et ses réseaux de distribution…

Ne mettez plus votre vie en whishlist

Mon travail en tant que coach et conseiller auprès de dirigeants et entrepreneurs durant ces 20 dernières années (en fait un peu plus, mais chut), m’a montré qu’il y avait une évidente corrélation entre l’accomplissement de soi et le succès dans ses affaires, son organisation, sa vie. Et pour s’accomplir, il faut arrêter de « souhaiter »,…

L’ingénierie de l’imaginaire

A l’heure où l’Union des Bretons Indépendants (plus connue sous le nom d’Ubisoft) sort une nouvelle épopée de sa franchise Assassin’s Creed, penchons-nous quelques minutes sur leur manière de manager ce projet d’envergure, conçu sur plusieurs sites mondiaux. Ubisoft, comme vous le savez certainement, compte 25 studios de développement et 55 filiales de distribution dans…