Réglez les problèmes de vos clients

Il nous est tous arrivé de faire la triste expérience d’un service client déplorable, peu à l’écoute, à peine poli, et réglant rarement nos problèmes. Et c’est sur ce dernier point que vous devez vous concentrer. Car si avoir un service de qualité, être poli et à l’écoute fait partie des actions menées par certaines…