Les nouveaux produits qui inondent le marché prouvent que l’innovation est un moteur de la réussite économique de cet « âge d’or de l’innovation » dans lequel nous vivons. Les leaders comprennent ce qu’implique l’innovation et savent qu’un travail exigeant de la créativité augmente la satisfaction des collaborateurs et… des clients. L’humanité doit faire face à d’immenses…
En tant que leader, vous savez probablement que votre entreprise ou votre organisation n’est pas aussi performante qu’elle pourrait l’être. Pourtant vous savez que si elle est plus performante, vous vendrez plus de produits ou de services, et que tout le monde pourrait faire plus d’argent ou recevoir plus d’avantages. Que vous pourriez alors investir…
ING Direct obéit selon un ensemble de règles appelé le Code Orange. Cette déclaration de principes est au coeur des gènes de la banque : elle constitue ses valeurs. Le Code Orange rappelle à tous ceux qui sont associés à ING – employés, dirigeants, clients, investisseurs – ce qu’il représente. Le Code Orange incarne l’essence…
Dans les équipes, les directions, les organisations, quand les gens travaillent ensemble, des jeux politiques destructeurs apparaissent rapidement. C’est ce que j’appelle la « politique de bureau ». Les collaborateurs peuvent faire alliance, presque toujours dans le dos du leader, afin d’influencer la marche de l’entreprise. Cette « connivence » peut avoir un effet extrêmement négatif, et réduire à…
La mise en œuvre de la stratégie est incontestablement plus cruciale que la stratégie elle-même. S’il n’est pas exécuté correctement, un plan stratégique n’a pas plus de valeur que le papier sur lequel il est imprimé. En définitive, le sort de votre stratégie dépendra de vos collaborateurs. Assurez-vous de vous entourer des bonnes personnes et…
L’ouverture de vos marchés à l’international peut demander à créer ou travailler avec des équipes localisées dans différents pays. Les leaders doivent alors concilier des styles culturels différents, qu’il s’agisse de la volubilité légendaire des Latins, de la retenue des Nordiques ou de l’impatience des Américains, et peuvent s’attendre à ce que leurs collaborateurs ou…
Quand une entreprise a du mal à exécuter une stratégie, son premier réflexe est de revoir l’organisation, et de redessiner l’organigramme. Or ce changement, qui en impliquera beaucoup d’autres (adaptations des postes, des compétences, des habitudes et comportements), est coûteux et souvent inefficace. Plutôt que de bricoler les structures organisationnelles, le premier réflexe devrait être…