Le 7 janvier 2008, Howard Schultz prend la parole lors d’un open forum pour annoncer son retour à la tête de Starbucks. L’entreprise, sous les coups d’une croissance effrénée (ouverture de 2300 boutiques en moins de 3 ans !) a perdu beaucoup de sa magie pour ses actionnaires (l’action est alors cotée 18$), pour ses…
En janvier 2003, lors du décollage de la navette Columbia, un morceau de mousse isolante se détache et frappe l’aile du véhicule spatial, occasionnant des dégâts qui seront à l’origine de son explosion lors de son retour sur Terre… deux semaines plus tard. L’attention de la commission d’enquête s’est portée sur les travaux réalisés par…
Selon une étude d’Olféo parue en 2011, un collaborateur passait 89 minutes par jour à surfer, dont 58% à des fins personnelles. Devant de tels chiffres, que les sociétés de services tendent à dramatiser (certaines n’hésitant pas à prétendre qu’un collaborateur n’a pas 5 mais 9 semaines de congés), beaucoup de dirigeants me demandent s’il…
Lorsque Carl Reichardt prit la direction de Wells Fargo, il savait que pour survivre à la dérégulation bancaire, il lui fallait changer un système bâti sur 100 ans de mentalités et de privilèges. Il réunit son équipe dirigeante et leur dit : « Nous n’allons pas demander aux autres de souffrir pendant que nous resterons assis.…