Invitez vos clients à vos comités

Lorsque Amazon prit la décision de lancer son marketplace, le moins que l’on puisse dire est que cela fit des remous. Jeff Bezos avait non seulement son Board, son comité de direction, mais aussi ses commerciaux contre lui. Pourquoi ? Parce que le marketplace revient à ouvrir votre site à des entreprises qui vendent les…