Le leader et les chiffres
« Je n’arrive pas à avoir une vue claire de ce qui se passe dans cette entreprise !« , me dit un jour un dirigeant passablement agacé. « Je sais que vous disposez de nombreux outils qui sont capables de vous donner des tas de chiffres, aussi que vous manque-t-il ? » « Oui. Vous avez raison. Les outils ne…