Wal-Mart, le géant américain de la distribution, a été déstabilisé par une étude de McKinsey & Company qui a démontré que plus de la moitié des consommateurs jugeaient l’entreprise trop agressive, et que plus d’une dizaine de millions de clients ne fréquentaient plus ses magasins en raison de rumeurs choquantes à son sujet. Wal-Mart s’est…
Je participais il y a 2 semaines à une conférence sur l’avenir du magasin à l’ère du digital – je vous simplifie ici le thème qui ressemblait à un devoir de philosophie. Je remercie encore la société Externis de m’avoir offert le billet d’entrée exorbitant. Donc quel avenir pour les magasins ? Car confrontés…
Jony Ive : J’ai eu une conversation avec Steve Jobs et je me souviens lui avoir demandé pourquoi il était très sévère dans ses critiques. Ne pourrions-nous pas tous modérer les choses que nous disons ? Steve Jobs : Pourquoi donc ? Jony Ive : Parce que je me soucie de l’équipe. Steve Jobs : Non Jony, tout ceci…
L’explorateur polaire et athlète d’endurance (31 marathons de suite !) Ben Saunders raconte que, lors de son expédition en solitaire dans le Grand Nord (72 jours), la « grande décision » était souvent si décourageante et terrifiante à envisager que ses décisions allaient rarement plus loin que « me rendre à ce bloc de glace à quelques mètres…