Une cliente de l’agence de voyages Kahalla Travel s’est rendue en République Dominicaine avec un groupe d’amis pour fêter ses 50 ans. Cette agence a contacté l’hôtel pour suggérer qu’ils offrent un gâteau d’anniversaire et que le personnel décore sa chambre d’une manière originale pour l’occasion. L’hôtel a suivi les conseils de l’agence, et la…
L’efficacité et l’efficience sont deux approches permettant d’envisager le travail. Les dirigeants efficaces situent leur entreprise au sein d’une structure d’ensemble, comme par exemple au sein d’un marché global. C’est dans ce cadre qu’ils évaluent si leurs actions sont adaptées. À l’inverse, les dirigeants obnubilés par l’efficience ont tendance à perdre de vue l’objectif global…
Albert Einstein affirmait ne posséder aucun talent spécifique. Il attribuait son immense réussite à sa curiosité, son obsession, sa persévérance opiniâtre ainsi qu’à sa propension à l’autocritique. L’entrepreneur, le dirigeant, le leader sont, plus que tout autre individu au monde, ceux qui font preuve de plus de curiosité. Ils cherchent toujours à approfondir les choses,…