Lego : l’innovation disruptive ouverte

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L’innovation est devenue aujourd’hui un enjeu crucial pour les entreprises. Elle prend généralement 2 formes : l’innovation incrémentale ou disruptive. Si la première se contente d’améliorer un produit ou un service, l’innovation de rupture, quant à elle, remet en question les modèles établis pour générer des bénéfices souvent plus importants.

L’innovation disruptive dite ouverte consiste pour l’entreprise à s’ouvrir vers l’extérieur en faisant appel au crowdsourcing. Cette innovation collaborative ou participative s’appuie sur des ressources externes (clients, fournisseurs, consommateurs ou concurrents) en nouant des partenariats dans le but d’échanger des points de vue ou d’identifier des idées innovantes. Car les entreprises n’ont plus le choix. La technologie est devenue trop complexe, et son rythme impossible à suivre. Alors, il leur faut s’appuyer sur des ressources extérieures, et décupler les sources d’inspiration.

L’entreprise danoise Lego a adopté cette approche ouverte en permettant à ses fans de voter, sur sa plateforme Internet de création virtuelle, pour les meilleures idées de produits à lancer. Les concepts qui recueillent 10 000 votes sont soumis à une évaluation interne. Si cette dernière est positive, le modèle est commercialisé et son concepteur empoche 1 % du chiffre d’affaires réalisé. Cette stratégie innovante a permis à Lego d’introduire huit nouvelles lignes de produits ce qui, au-delà d’un chiffre d’affaires important, a propulsé Lego hors des oubliettes et en a fait une marque tendance.

Comme Albert Einstein disait

Si tu fais toujours ce que tu as l’habitude de faire, tu récolteras ce que tu as toujours récolté.

J'aide les dirigeants d'entreprise à créer une croissance durable de leurs affaires en fournissant des conseils perspicaces et percutants en stratégie business, marketing et organisationnelle. J'interviens auprès de Grands Groupes, de PME et de startups qui innovent dans le secteur des technologies de l'information, de la communication, de la grande et petite distribution ainsi que dans l'assurance.

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