Les nouveaux produits qui inondent le marché prouvent que l’innovation est un moteur de la réussite économique de cet « âge d’or de l’innovation » dans lequel nous vivons. Les leaders comprennent ce qu’implique l’innovation et savent qu’un travail exigeant de la créativité augmente la satisfaction des collaborateurs et… des clients. L’humanité doit faire face à d’immenses…
En tant que leader, vous savez probablement que votre entreprise ou votre organisation n’est pas aussi performante qu’elle pourrait l’être. Pourtant vous savez que si elle est plus performante, vous vendrez plus de produits ou de services, et que tout le monde pourrait faire plus d’argent ou recevoir plus d’avantages. Que vous pourriez alors investir…
Dans les équipes, les directions, les organisations, quand les gens travaillent ensemble, des jeux politiques destructeurs apparaissent rapidement. C’est ce que j’appelle la « politique de bureau ». Les collaborateurs peuvent faire alliance, presque toujours dans le dos du leader, afin d’influencer la marche de l’entreprise. Cette « connivence » peut avoir un effet extrêmement négatif, et réduire à…
La mise en œuvre de la stratégie est incontestablement plus cruciale que la stratégie elle-même. S’il n’est pas exécuté correctement, un plan stratégique n’a pas plus de valeur que le papier sur lequel il est imprimé. En définitive, le sort de votre stratégie dépendra de vos collaborateurs. Assurez-vous de vous entourer des bonnes personnes et…
Quand une entreprise a du mal à exécuter une stratégie, son premier réflexe est de revoir l’organisation, et de redessiner l’organigramme. Or ce changement, qui en impliquera beaucoup d’autres (adaptations des postes, des compétences, des habitudes et comportements), est coûteux et souvent inefficace. Plutôt que de bricoler les structures organisationnelles, le premier réflexe devrait être…
Un débat important sur la santé fit rage aux États-Unis en 2008 et en 2009. Même si peu d’Américains soutenaient le nouveau programme Medicare (37 à 42 % d’approbation), l’administration Obama a fait de cette réforme une priorité. La Maison-Blanche a déclaré qu’elle était moralement responsable et que sa mise en place était nécessaire pour…
Richard Rumelt, auteur et consultant en management stratégique, fut contacté par une agence de graphisme qui recherchait de l’aide pour définir sa stratégie. Durant la première réunion, le PDG déclara qu’il avait élaboré un « plan 20/20 » qui servirait de stratégie de base pour l’entreprise : chaque année, son chiffre d’affaires devait augmenter de 20 %…
L’histoire de Walgreens débute en 1901 lorsqu’elle lance la première chaîne de pharmacies aux États-Unis. Ce concept novateur lui permet une rapide expansion, allant de pair avec une croissance financière exponentielle. Elle maintient son avance pionnière en adoptant le format « self-service » dans ses 8.300 boutiques réparties sur le territoire américain en avril 2011. Mais c’est…
En recherchant des alternatives susceptibles d’améliorer le sort des conducteurs de pousse-pousse (oui, cette semaine on voyage), le docteur Pradip Kumar Sarmah eut l’idée d’apposer des affiches publicitaires à l’arrière de leur véhicule, dans le but de financer son initiative sociale. Pour leur permettre d’acquérir leur outil de travail, Sarmah fonda la Rickshaw Bank sur…
Au début des années 1970 jusqu’au milieu des années 1980, Kirin était la marque de bière préférée des Japonais. En 1987, Asahi, un concurrent apparemment inoffensif qui détenait moins de 10 % du marché, décida de commercialiser Asahi Super Dry, une nouvelle bière au goût prononcé, avec une teneur en alcool plus élevée et moins…